La primera línea del servicio al cliente

👋 Plataforma open-source de mensajería para marketing, asistencia y ventas.

Usado por cientos de empresas en todo el mundo

👋 Más de 30 plugins para tí

La arquitectura de plugins de Chaskiq permite generar diversas experiencias de conversación llevándolas al siguiente nivel. Por ejemplo: Agenda reuniones con Calendly, provee medios de pago directamente desde el webchat, inicia videollamadas vía Zoom, integra tus carros de compra o gatilla acciones posteriores via Zapier. En definitiva, crea experiencias que creen valor a tus clientes. No hay limites!

Un LiveChat con todas las de ley

Un Webchat superpoderoso

Experiencias completas en un solo hilo de conversación.

Ya sea el bot o un humano, no hay limites para ofrecer experiencias de comunicación en Chaskiq. Agendar reuniones? Carritos de compra? iniciar video llamadas? flujos de pago? Si. Todo eso y más.

Infinite flows

Campañas

Multiples formas de comunicar mas allá del WebChat

Banners

Los banners en Chaskiq son especiales para mostrar avisos rápidos que se mantengan fijos en la interfaz de usuario. Especialmente utiles para mostrar promociones y informaciones relevantes de tus sertvicios, ejemplo: actualizaciones o interrupciones de servicio.

Banners

Bots de enrutamiento

Automatización de rutas de conversación

Las super funcionalidades de Chaskiq se prueban, monitorean y deployan gracias al soporte de las siguientes empresas

Bugsnag
Cypress
BrowserStack
ScoutApm

Código abierto desde el inicio

Chaskiq ha sido diseñado para poder extender sus capacidades y funciones tanto en el lado del webchat como en el panel de agentes.

😍 Formas infinitas de comunicación

Uno de los webchats mas robustos que permite extender sus funcionalidades integrando multiples plugins los cuales permiten llevar las conversaciones al siguiente nivel

Formas infinitas de comunicar

🦄 El unicorio de los editores de mensajes.

Hemos desarrollado un editor de texto que permite enviar mensajes dignos del año 2022, esto significa ir mas allá de formato markdown y llevar la mensajería al extremo. Gifs, Videos, Embeds y un largo etcétera.

editor

Simplicidad, eficiencia y extensibilidad.

Chaskiq es una plataforma de código abierto que conecta y potencia la comunicación de los equipos de soporte, ventas y marketing con sus clientes

Chaskiq presenta Web Chat y videollamadas, Tours de producto, mensajes únicos y campañas de correo masivos.

Chaskiq nos permitió escalar nuestras capacidades de servicio al cliente y personalizar la forma en que funciona el software, mientras se mantienen los costos controlados. Para una Startup en etapa temprana, esto no tiene precio.”

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Inbox user interface

Automatizalo todo

¿Necesitas agendar reuniones de forma automática? No se diga mas. Con Chaskiq integra tus calendarios y voilá.

chat ui

Una plataforma completa que potencia la comunicación de tu equipo con tus clientes.

Una plataforma que va más allá del chat. Pensada para el marketing, soporte y ventas.

Inbox ilimitados

Concentra las conversaciones de distintas fuentes en un solo lugar. Twitter, Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram etc...

Multiples modos de campañas

Envía correos masivos (mailings/ newsletters), coloca banners popups o tours guiados en el momento indicado al visitante correcto

Flujos de Automatización

Genera automatizaciones en las conversaciones para la auto atención de tus clientes y enruta las conversaciones precisas a tu equipo humano cuando sea necesario

Centro de ayuda

Disponibiliza contenidos de ayuda de tu compañia escribiendo articulos organizados por categorías y colecciones de contenidos.

Reportería

Crea tus propios deportes con bellas gráficas en forma rápida y declarativa. Incluso desplesgando información de servicios externos

API Graphql y seguridad Oauth2

Crea tus propias aplicaciones que se comunican con Chaskiq por medio de nuestra API ofreciendo nuevas experiencias a tu equipo y a tus clientes

Continuidad de conversaciones desde el correo

Dale continuidad a las conversaciones desde tu correo una vez que los visitantes se desconectan del webchat

Permisos y restricciones de acceso

Configura el acceso de agentes a distintas secciones de la plataforma de acuerdo a los modelos de tu negocio.

People working on laptops

¿Estás listo para empezar?Ponte en contacto con nosotros escribiendonos al chat!

Chaskiq es una plataforma de mensajería de código abierto para marketing, soporte y ventas